Privasi Kamu adalah
Prioritas Utama CSB135

01 Pendahuluan dan Ruang Lingkup Kebijakan

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan CSB135. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana CSB135 mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan layanan kami di platform csb135.com.

Istilah "data pribadi" dalam kebijakan ini merujuk pada setiap informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu secara langsung maupun tidak langsung sebagai individu — termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi rekening keuangan, dan data perangkat yang kamu gunakan.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna platform CSB135 tanpa terkecuali, termasuk pengunjung yang belum memiliki Akun terdaftar. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu — setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini beserta tanggal efektif berlakunya.

02 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

CSB135 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi sesuai dengan kebutuhan operasional layanan, pemenuhan kewajiban hukum, serta peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor), dan foto dokumen identitas.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon seluler, dan alamat domisili.
• Data keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, detail akun e-wallet (GoPay, OVO, DANA), dan riwayat transaksi deposit maupun Penarikan.
• Data Akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi permainan, riwayat aktivitas permainan, dan catatan bonus yang digunakan.
• Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, lokasi perkiraan berdasarkan IP, dan data sesi login.
• Data komunikasi: Rekaman percakapan dengan tim dukungan (live chat, email), termasuk tanggal dan waktu interaksi.
• Data perilaku: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, fitur yang digunakan, dan pola interaksi dengan platform secara umum.

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini. CSB135 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau afiliasi politik kecuali diwajibkan secara spesifik oleh peraturan yang berlaku.

03 Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi

CSB135 mengumpulkan data pribadimu melalui beberapa mekanisme yang berbeda, bergantung pada konteks interaksimu dengan platform kami:

04 Tujuan Penggunaan Data Pribadi

CSB135 menggunakan data pribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan dengan operasional layanan kami. Berikut adalah rincian tujuan penggunaan data tersebut:

• Pembuatan dan pengelolaan Akun — memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan menjaga keamanan Akun milikmu.
• Pemrosesan transaksi keuangan — memastikan setiap deposit dan Penarikan diproses dengan akurat ke rekening yang benar.
• Kepatuhan hukum dan regulasi — memenuhi kewajiban KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan pelaporan kepada otoritas berwenang bila diperlukan.
• Keamanan platform — mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi seluruh ekosistem pengguna CSB135.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk memperbaiki fitur, performa, dan pengalaman bermain.
• Komunikasi dan dukungan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan menyampaikan informasi penting terkait Akun.
• Promosi dan penawaran personal — mengirimkan informasi bonus dan promosi yang relevan sesuai preferensimu (hanya jika kamu menyetujui pengiriman komunikasi pemasaran).

05 Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

CSB135 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Namun, dalam situasi tertentu yang terbatas dan terkontrol, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran — bank lokal dan platform e-wallet (GoPay, OVO, DANA) yang memproses transaksi deposit dan Penarikan atas permintaanmu.
• Penyedia layanan KYC dan verifikasi identitas — mitra teknis yang membantu kami memverifikasi keabsahan dokumen identitas yang kamu kirimkan.
• Penyedia infrastruktur cloud dan hosting — layanan server yang menyimpan data platform CSB135 dengan standar keamanan yang telah kami kontrak secara ketat.
• Auditor dan konsultan hukum — pihak profesional yang membantu CSB135 memenuhi kewajiban audit, kepatuhan, dan perlindungan hukum.
• Otoritas berwenang — lembaga penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau atas dasar perintah pengadilan yang sah.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari CSB135 diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan data yang setara dengan yang kami terapkan sendiri, dan dilarang menggunakan data tersebut di luar lingkup perjanjian kerja sama yang telah disepakati.

06 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website CSB135 menggunakan cookie — file teks kecil yang disimpan di perangkatmu — untuk meningkatkan pengalaman berselancar dan menjaga keamanan sesi login. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan agar website dapat berfungsi dengan baik. Termasuk cookie sesi login dan token keamanan. Kamu tidak dapat menonaktifkan cookie ini tanpa mempengaruhi fungsi platform.
• Cookie preferensi: Menyimpan pilihan bahasa, tema tampilan, dan pengaturan lain yang kamu atur agar tidak perlu dikonfigurasi ulang setiap kali mengunjungi platform.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara anonim — halaman mana yang sering dikunjungi, di mana pengguna biasanya berhenti, dan lain-lain.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas login yang tidak biasa, mencegah serangan bot, dan melindungi integritas Akun pengguna.

Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform CSB135, termasuk kemampuan untuk tetap login.

07 Keamanan Data dan Langkah Perlindungan

CSB135 menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasi untuk memastikan data pribadimu terlindungi dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja maupun disengaja.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada seluruh transmisi data antara perangkat pengguna dan server CSB135.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif di database.
• Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun pengguna.
• Pemantauan aktivitas platform secara real-time dengan sistem deteksi intrusi otomatis.
• Pembatasan akses internal — hanya personel yang memiliki otorisasi tertentu yang bisa mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
• Pengujian keamanan berkala oleh tim internal dan auditor keamanan eksternal yang independen.
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi, termasuk mekanisme notifikasi kepada pengguna apabila terjadi pelanggaran data yang signifikan.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% aman dari segala ancaman. Oleh karena itu, kami juga mendorong kamu untuk turut aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.

08 Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai pengguna CSB135, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Semua permintaan dapat diajukan melalui tim dukungan CSB135:

CSB135 akan merespons setiap permintaan terkait hak atas data dalam waktu paling lambat 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Dalam situasi yang lebih kompleks, kami akan memberitahu kamu apabila diperlukan waktu lebih lama beserta alasannya.

09 Retensi Data dan Penghapusan

CSB135 menyimpan data pribadimu selama Akun kamu masih aktif, dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun ditutup sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Prinsip retensi data yang kami terapkan adalah sebagai berikut:

• Data identitas dan KYC — disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai regulasi AML yang berlaku di yurisdiksi operasional CSB135.
• Riwayat transaksi keuangan — disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan pelaporan kepada otoritas keuangan.
• Log aktivitas dan keamanan — disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan penyelesaian sengketa.
• Data komunikasi dukungan — disimpan selama 24 bulan untuk peningkatan kualitas layanan.
• Cookie dan data analitik — dihapus atau dianonimkan setelah sesi berakhir atau setelah periode retensi cookie yang ditentukan.

Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem CSB135 atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu.

10 Transfer Data Lintas Batas

CSB135 beroperasi dengan infrastruktur server yang dapat berlokasi di berbagai wilayah untuk memastikan performa platform yang optimal bagi pengguna di Indonesia. Oleh karena itu, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia.

Setiap transfer data lintas batas yang dilakukan CSB135 selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement / DPA) yang mengikat antara CSB135 dan penyedia layanan di negara tujuan.
• Pemilihan mitra infrastruktur yang beroperasi di bawah standar keamanan data internasional yang diakui, seperti ISO 27001.
• Enkripsi penuh pada seluruh data yang ditransfer.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

CSB135 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional, perkembangan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Pemberitahuan yang ditampilkan di halaman utama platform CSB135 selama minimal 14 hari.
• Notifikasi langsung ke alamat email terdaftar apabila perubahan menyangkut cara pemrosesan data yang signifikan.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana CSB135 melindungi privasi dan data pribadimu.

12 Hubungi Kami

Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim privasi CSB135 siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius, cepat, dan transparan. Kepercayaan kamu adalah fondasi dari layanan CSB135 yang kami bangun setiap harinya.